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Supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte SpotVib et les données associées à tout moment : directement dans l'application (immédiat), ou via le formulaire ci-dessous si tu n'as plus accès à l'app.

Conforme RGPD Réponse sous 1 mois maximum

Sommaire

1 · Depuis l'application 2 · Via le formulaire web 3 · Ce qui est supprimé 4 · Besoin d'aide ?

1Depuis l'application (recommandé — immédiat)

La méthode la plus rapide : la suppression est exécutée immédiatement, sans attendre.

  1. Ouvre SpotVib et va dans Profil → Réglages.
  2. Touche « Supprimer mon compte ».
  3. Confirme ton identité (ré-authentification), puis valide la confirmation finale.

Ton compte et tes données personnelles sont alors supprimés conformément à notre politique de confidentialité.

2Sans accès à l'app : formulaire de demande

Tu as désinstallé l'app, perdu ton appareil ou tu ne peux plus te connecter ? Indique l'adresse e-mail associée à ton compte SpotVib. Pour ta sécurité, tu recevras un e-mail contenant un lien de confirmation (valable 48 h) : rien n'est supprimé sans cette confirmation.

Après confirmation, nous traitons ta demande dans un délai maximum d'un mois (art. 12 RGPD) et nous te confirmons par e-mail une fois la suppression effectuée.

✓ Demande envoyée !
Vérifie ta boîte mail (et tes spams) : clique sur le lien de confirmation dans l'e-mail que nous venons de t'envoyer (valable 48 h). Sans cette confirmation, aucune suppression n'est engagée.

3Ce qui est supprimé, ce qui est conservé

Conformément à notre politique de confidentialité :

  • Supprimé : ton compte (connexion), ton profil (pseudo, avatar, bio), tes favoris, tes abonnements et abonnés, tes notifications, ton historique de Vibs et tes quotas.
  • Anonymisé : les contenus que tu as partagés avec la communauté (spots, avis, contributions) sont conservés mais dissociés de ton identité — l'auteur devient « Explorateur ».
  • Conservé pour obligation légale : les enregistrements comptables liés à d'éventuelles transactions, sous forme pseudonymisée (~7 ans, droit comptable belge), ainsi qu'une preuve minimale de la suppression (identifiant haché + date) attestant l'exécution de ton droit à l'effacement.

4Besoin d'aide ?

Pour toute question sur la suppression de ton compte ou l'exercice de tes droits (accès, rectification, portabilité…), écris-nous :

Contact vie privée

E-mail : privacy@spotvib.com

Nous répondons dans un délai d'un mois maximum.

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