1Über die App (empfohlen — sofort)
Die schnellste Methode: Die Löschung wird sofort ausgeführt, ohne Wartezeit.
- Öffne SpotVib und gehe zu Profil → Einstellungen.
- Tippe auf „Mein Konto löschen".
- Bestätige deine Identität (erneute Authentifizierung) und schließe dann die abschließende Bestätigung ab.
Dein Konto und deine personenbezogenen Daten werden dann gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht.
2Ohne Zugriff auf die App: Anfrageformular
Du hast die App deinstalliert, dein Gerät verloren oder du kannst dich nicht mehr anmelden? Gib die mit deinem SpotVib-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an. Zu deiner Sicherheit erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (48 Std. gültig): Ohne diese Bestätigung wird nichts gelöscht.
Prüfe dein Postfach (und deinen Spam-Ordner): Klicke auf den Bestätigungslink in der E-Mail, die wir dir soeben gesendet haben (48 Std. gültig). Ohne diese Bestätigung wird keine Löschung eingeleitet.
3Was gelöscht und was aufbewahrt wird
Gemäß unserer Datenschutzerklärung:
- Gelöscht: dein Konto (Anmeldung), dein Profil (Nutzername, Avatar, Bio), deine Favoriten, deine Abonnements und Follower, deine Benachrichtigungen, dein Vibs-Verlauf und deine Kontingente.
- Anonymisiert: die Inhalte, die du mit der Community geteilt hast (Spots, Bewertungen, Beiträge), werden aufbewahrt, aber von deiner Identität getrennt — die Urheberin oder der Urheber wird zu „Explorer".
- Aus rechtlicher Verpflichtung aufbewahrt: die mit etwaigen Transaktionen verbundenen Buchhaltungsaufzeichnungen in pseudonymisierter Form (~7 Jahre, belgisches Buchhaltungsrecht) sowie ein minimaler Nachweis der Löschung (gehashte Kennung + Datum), der die Ausübung deines Rechts auf Löschung belegt.
4Brauchst du Hilfe?
Bei allen Fragen zur Löschung deines Kontos oder zur Ausübung deiner Rechte (Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit …) schreibe uns: